Seus Direitos

Cancelamento de Plano de Saúde: Regras, Direitos e Como Fazer

Saiba como cancelar um plano de saúde, quais são seus direitos, regras de rescisão, o que acontece em caso de demissão e...

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Quando o Plano Pode ser Cancelado?

Cancelamento pelo Beneficiário

  • Plano individual: a qualquer momento, mediante aviso à operadora. Geralmente basta ligar ou enviar e-mail
  • Plano coletivo empresarial: ao ser demitido ou pedir demissão — a operadora encerra a cobertura
  • Plano coletivo por adesão: cancelamento a qualquer momento com aviso prévio

Cancelamento pela Operadora

  • Inadimplência: após 60 dias de atraso (individual) ou prazo contratual (coletivo)
  • Rescisão contratual: em planos coletivos, a empresa pode encerrar o contrato com aviso prévio
  • PROIBIDO: cancelar por idade do beneficiário ou por volume de uso do plano

Manutenção do Plano Após Demissão

Pela Lei 9.656/98, o ex-funcionário demitido sem justa causa tem direito a manter o plano empresarial por:

  • Até 1/3 do tempo de contribuição, com mínimo de 6 meses e máximo de 24 meses
  • Desde que arque com o custo total (parte do empregado + parte do empregador)
  • Direito expira se o ex-funcionário obtiver novo emprego com plano de saúde

Portabilidade como Alternativa ao Cancelamento

Antes de cancelar, avalie se a portabilidade de carências é uma opção. Ela permite migrar para outro plano mantendo os direitos adquiridos, sem nova carência. Pode ser mais vantajoso do que cancelar e contratar um plano do zero no futuro.

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